- La millor salut:
. La concepció integral de la salut, integrant la promoció, la prevenció i l'assistència, la rehabilitació i la reinserció a la societat, juntament amb la docència i la investigació, en tots els àmbits assistencials (assistència primària, hospitalària, sociosanitària i serveis socials).

- La millor atenció:
. La millora contínua de l'atenció per al ciutadà. .La interdisciplinarietat, integrant les aportacions dels diferents professionals en una atenció unitària, que col·loca al ciutadà en el centre de les seves actuacions.
. La continuïtat assistencial i les aliances estratègiques amb altres proveïdors, com a suport per oferir una resposta coordinada i coherent davant del ciutadà en tots els àmbits assistencials.
. L'accessibilitat i l'apropament de l'atenció tant sanitària com social al ciutadà i al seu entorn de residència.

- Els millors professionals:
. La capacitació, la qualitat tècnica i humana i el compromís i la satisfacció dels nostres professionals, són elements imprescindibles perquè els nostres serveis assistencials i socials arribin i incrementin cada dia la qualitat estimada.
. La consideració individual de cada professional, amb polítiques i canals de comunicació personalitzats, que donin resposta a les necessitats específiques de desenvolupament i que reconeguin cada aportació de manera diferenciada.

La nostra Missió

Procurar als ciutadans de les comunitats ateses pels nostres centres una atenció sanitària i social excel·lent, considerant les seves expectatives, l’evidència científica, la continuïtat assistencial, la millora contínua, el compromís dels nostres professionals i els recursos existents.

Els nostres Valors

Regles que guien l'actuació de l'organització de tots els professionals del Grup SAGESSA: Una organització formada per persones. Qualitat per al ciutadà. Compromís ètic. Estil de direcció flexible i participatiu. Creativitat. Eficiència.

.Una organització formada per persones: la nostra organització creu que la satisfacció dels nostres professionals és una finalitat en si mateixa, i és conscient de la transcendència que el compromís i la participació de tots els professionals tenen per a l'assoliment de la nostra missió. Per això, les nostres polítiques i l'actuació dels nostres directius pretenen aconseguir la implicació activa i el desenvolupament de les capacitats dels nostres professionals, i reforcen tant la seva consideració individual com el treball en equip. Cada professional manté un alt grau d'exigència sobre la seva tasca és autocrític amb el seu treball i procura la seva contínua millora, està compromès tant amb l'aprenentatge de noves tècniques i habilitats com en l'aconseguiment dels objectius de la seva unitat i de l'organització, per la qual cosa participa activament tant en el seu grup de treball com en la vida interna del seu centre.

.Qualitat per al ciutadà: el ciutadà és l'eix principal de tot el que fem i la millora contínua de l'atenció per al ciutadà és l'estratègia bàsica per al desenvolupament i per a l'avaluació de l'èxit de la nostra organització. Cada professional té identificats els seus clients -externs i interns-, coneix les seves expectatives i, d'acord amb elles, el desenvolupament científic i els recursos disponibles, presta un servei en contínua millora, avalua els seus resultats i la satisfacció que obté en el seu client.

.Compromís ètic: la nostra organització manté un elevat grau d'exigència ètica tant en la seva actuació externa -envers els clients, les autoritats, la comunitat i els proveïdors- com en la seva actuació interna -davant els professionals-. Les nostres relacions de col·laboració es basen en el respecte, la lleialtat i l'honestedat. Cada professional és conscient dels seus compromisos ètics de respecte, lleialtat i honestedat -davant els ciutadans, davant la comunitat, davant la institució, davant els seus companys, davant els proveïdors- i els acompleix amb rigor i comunica qualsevol problema individual i organitzatiu que dificulti aquest acompliment.

.Creativitat: la nostra organització és autocrítica, està permanentment atenta a les innovacions tècniques, organitzatives i professionals i, davant de cada situaci ó, procura identificar i implantar noves i millors maneres de donar resposta als reptes que sorgeixen. Cada professional està activament preocupat per la recerca de nous mètodes, nous recursos, noves maneres d'organització i de realització del treball que col·laborin significativament a la millora de la qualitat per als ciutadans o a l'increment de la satisfacció dels nostres professionals.

.Estil de direcció flexible i participatiu: el diàleg, la informació compartida i la comunicació. La transparència, la participació i la recerca del consens en la fixació d'objectius, en la mesura dels resultats i en la seva valoració. La descentralització i la participació en la presa de decisions a l’àmbit més proper possible a la seva execució. L'assumpció de responsabilitats. El rigor i la màxima objectivitat possible en la presa de decisions, recolzades en l'adequat sistema d'informació i en l'avaluació constatable d'alternatives. La proactivitat tant davant les necessitats dels ciutadans i de la institució com davant de les necessitats i requeriments dels professionals, així com el foment i exigència de la pràctica d'aquests valors a cada equip de treball.

.Eficiència: la nostra organització procura eficiències en totes les activitats ja que és una característica indissociable de la qualitat. L'equilibri economicofinancer és una garantia per a la viabilitat i el desenvolupament dels centres. Cada professional és conscient que l'eficiència és una característica de la qualitat i en l'exercici quotidià del seu treball i de les seves responsabilitats procura integrar activament ambdós principis i col·labora per aconseguir els objectius establerts.